AGRUPACION "AHORA ES CUANDO"

CARTA DOCUMENTO ANTE SANCIONES INJUSTIFICADAS

2006-06-15T01:31:00.000-03:00

Hace unas semanas atrás, el compañero Gonzalo Bernabó que trabaja en la campaña Matarala, recibió una nota de suspensión por una llamada que fue escuchada “en vivo” y en la cual se lo acusò de haber dejado al cliente en espera durante unos 20 minutos. El compañero se negò a firmar la nota y fue a trabajar al día siguiente en el horario habitual. Se le comunicò que recibirìa una carta documento informandole de la sancion, pero èsta carta nunca llegò. Asi es que el compañero Gonzalo volviò a presentarse a su lugar de trabajo, y esta vez el personal de seguridad del edificio ( C. Pellegrini 887 ) le negò la entrada por orden expresa de la manager. Tambien le fue negada la posibilidad de contar con alguna constancia que indicara que, habièndose hecho presente en el horario que le correspondìa, no se le dejò entrar a trabajar. Ante esta situación, el compañero optò por enviar una carta documento a la empresa que transcribimos a continuación:

Carta documento para …:

Habiéndome presentado a mi lugar de trabajo en fecha ........... y no habiéndome Ud. permitido tomar tareas intimo plazo 24 hs. aclare situación laboral y otorgue tareas.Asimismo atento la relación laboral que me une a ud, y de la cual la empresa …Matarala resulta solidariamente responsable por ser única beneficiaria de la labor que de modo normal realizo, INTIMO a Ud. en plazo de ley se abstenga de seguir realizando conductas que impiden el normal trato de una relación de trabajo, a saber: 1) violación del art. 197 LCT, en cuanto la jornada de labor debe considerarse que se inicia desde que se pone a disposición del empleador la fuerza de trabajo y termina cuando me retiro al finalizar mi horario de labor, no siendo imputable a mi persona el tiempo de demora en conectarme al sistema, viéndome perjudicado al poner a su disposición horas de trabajo que no me son abonadas, cuestión que en el último tiempo se ve agravada por la falta de maquinas que funcionen correctamente para realizar mi trabajo. A tal fin intimo se abone salario mensual y no por horas trabajadas; 2) suspensiones abusivas a fin de dar por decaídos premios por Ud. mismos implementados; 3) debido encuadre en actividad telefónica con la contemplación de horarios y condiciones que se relacionan con mi salud. La tarea que en forma exclusiva realizo no es comercial sino de atención telefónica. Absténgase de seguir tomando represalias, como el haberme impedido ingresar a trabajar en fecha........, ante mis justos reclamos. Todo ello bajo apercibimiento de ley.

Si te suspenden podés enviar una carta similar. Antes de hacer nada, asesorate con un abogado. Organizate en tu grupo para que todos impidamos que aperciban o suspendan sin causa y arbitrariamente.
Si no conoces abogados o no tenes a nadie que te lo recomiende el Ministerio de Trabajo creo un programa de asesoramiento:ASISTIR es el programa a través del cual el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social garantiza el asesoramiento en forma gratuita del trabajador que lo solicite, cuyo lugar de trabajo o domicilio se encuentre en la ciudad de Buenos Aires. ASISTIR patrocina no sólo a los trabajadores en aquellas demandas de competencia de la justicia nacional del trabajo, sino también como instancia previa prejudicial obligatoria en los reclamos que se tramitan en el Servicio de Conciliación Laboral Obligatoria (SECLO).Servicios que brinda:Información y asesoramiento sobre sus derechos laborales.Le facilita, en forma gratuita, abogados que puedan representarlo y patrocinarlo en sus reclamos judiciales
Donde presentarse:* En 25 de Mayo 645, de lunes a viernes. Para la primer consulta se otorgan números de 10.00 a 12.00.* Para consultas posteriores solicitar turnos telefónicamente al (54-11) 4310-5786/5959, en el horario de 13.00 a 16.00.

BOLETIN TELEPERFORADOS

2006-06-15T01:29:00.000-03:00

Chicos, revisen todos este boletín que está muy bien armado y tiene mucha info

http://boletin3.teleperfora2.com.ar/

Slds.

UN POCO DE HUMOR!!

2006-06-15T01:27:00.000-03:00

Chicos, para ponerle un poco de humor a esta página les dejo un link bastante interesante!!!

Que lo disfruten..!!!!

http://www.callme.nm.ru/schild.swf?namee=MORVAN+%26%2361549%3B

MAIL DE ATENTO

2006-06-03T02:43:00.000-03:00

From: DELEGADOS DE ATENTO <delegados_atento@yahoo.com.ar>

1 de junio de 2006 - 23:50 hs

Los trabajadores y delegados de Atento sabemos que hemos obtenido un importantísimo triunfo ante la ofensiva de la patronal logrando la reincorporación de los compañeros de T.M.E. (Telefónica Móviles España). Resulta imprescindible destacar que esto hubiese sido imposible sin el apoyo y el accionar de los trabajadores telefónicos cortando calles , haciendo asambleas en sus lugares de trabajo y sobre todo el contundente suceso de las centrales de Ciudadela ( quienes imprimen la facturación).También agradecemos la permanencia y solidaridad de todas las organizaciones políticas, estudiantiles y populares. Estamos convencidos que este contundente triunfo nos deja posicionados en inmejorables condiciones no solo para reincorporar a los demás compañeros si no para impulsar ya! un paro y movilización y acabar con el fraude del tercerismo. Trabajadores y Delegados de Atento Barracas en estado de asamblea permanente

FOTOS ATENTO

2006-06-02T08:57:00.000-03:00

Estas son fotos sacadas de la página de nuestros compañeros de atento, muestran la organización y la unidad que hay dentro de ese grupo de trabajadores que junto con nosotros y todas las agrupaciones hoy están luchando para reclamar algo que nos corresponde, no pedimos nada del otro mundo solo condiciones dignas de trabajo y un sueldo acorde a nuestra tarea entre otras "varias" cosas....Se me ocurrió subir estas fotos aunque sean viejas porque quizas sean un ejemplo a seguir, quizas nos puedan marcar el camino a las demás agrupaciones, aprovecho tambien para darle las gracias a la gente de atento que vino en varias oportunidades a nuestras reuniones.

ACTIONLINE Y ATENTO, LA HERMANDAD!!

2006-05-24T13:35:00.000-03:00

Posteamos unas fotos para que todo el mundo pueda ver las condiciones en las que se trabaja en el edificio de VIAMONTE 570, la cuenta de CTI MÓVIL.
Acá pueden ver una foto del techo, que dicho sea de paso ya se cayó en 2 oportunidades y de casualidad no se cayó sobre un pasillo porque se podría haber caído sobre una máquina ocupada y quien sabe que cosa podría haber pasado, seguramente se hubiese generado un cortocircuíto y alguien se hubiese electrocutado porque como ustedes podrán ver tampoco son seguros los enchufes....SON UN PELIGRO, entonces aparte de tener que preocuparnos por resolverle la consulta al cliente, atenderlo en el menor tiempo posible y bancar las presiones de nuestro coordinador de turno encima nos tenemos que preocupar por no meter los pies en el enchufe...!!!!
ASÍ NO VA MÁS!!!!!!!!!!

AUMENTO LICUADO!

2006-05-23T01:41:00.000-03:00

En el último mes se festejó un aumento en nuestro sueldo. Ahora bien: esto correponde al "arreglo" del sindicato de empleados de comercio con el gobierno. Lo único que hace esto es tratar de anesteciar los legítimos reclamos de los trabajadores. A partir de ese aumento, Actionline está abocada a licuar los sueldos con la disminución de guardias, que se agrega al ya consumado aumento de tareas. ¿Cuál es el mecanismo? En primera instancia aumentaron las tareas previendo que en algún momento iban a estar obligados a dar un aumento. Con esto se concentran más tareas (en destacado cobranzas) en menos personas = menos gastos en sueldos. Por otro lado, una vez decidido el aumento, se empieza a implementar un nuevo método para asignar las guardias. Para los chicos nuevos, les comentamos que antes las guardias eran asignadas por piso, fin de semana por medio, y a todos los reps. Actionline, anticipándose nuevamente a los hechos, empezó a contratar gente para trabajar de sábados a miércoles (con el fraude que implica hacia los chicos que ingresaban escuchando otra propuesta hasta el último día de capacitación). Con estas maniobras lograron reducir las guardias (cupos a cubrir los fines de semana). Diferentes artimanias que llevan al mismo resultado: la licuación del sueldo. El nuevo método asigna un número limitado de guardias a designar arbitrariamente. Un rep quiere hacer más guardias para sacar más plata: NO HAY CUPO!!! Un rep no puede hacer la guardia y la quiere regalar: NO PUEDE PORQUE TIENE EL RING ALTO!!! (paradójicamente la única medida que no podemos controlar con nuestras herramientas). Aumentan pero pagan globalmente un monto muy similar al de antes destinado al conjunto total de los trabajadores.
AUMENTO SALARIAL YA POR AUMENTO DE TAREAS!!!

PRESENTAN PROYECTO DE LEY QUE LE CAMBIA LA ECUACIÓN ECONÓMICA A LOS CALL-CENTERS

2006-05-09T01:08:00.000-03:00

Las empresas de call-center, un sector que a fin de año ocupará a 30.000 personas, vuelven a sentirse amenazadas. Temen que un proyecto de ley elaborado por Foetra, el gremio que desde hace más de un año pelea por obtener la representación sindical de sus empleados, las haga perder competitividad y abra la puerta a juicios laborales.El texto –presentado por el diputado kirchnerista Miguel Bonasso– es planteado como una suerte de estatuto de la actividad, que en los últimos años tuvo un boom gracias a las condiciones ventajosas que exhibe el país, principalmente por el tipo de cambio y la calidad de los recursos humanos. Estas características llevaron incluso al ministro Roberto Lavagna a incluirlo entre los sectores clave en el desarrollo del país.El proyecto, que tiene 12 artículos, define al teleoperador y el alcance de la norma, que no se limita sólo a los call-centers que proveen servicios a terceros, sino también a los internos de empresas de distintos rubros.La frase claveLa norma atribuye al trabajo el estatus de insalubre, con una jornada laboral diurna máxima de 6 horas y nocturna de 5 horas y media. Y, además de un receso de media hora, incorpora descansos visuales de 15 minutos cada dos horas. En este punto, las empresas ponen su primera objeción, ya que en los hechos, llevaría el descanso hasta la hora y cuarto, que reduciría a 4 horas y 45 minutos la tarea. Según la ley 11.544 en el trabajo insalubre cada hora trabajada debe computarse como 1 hora y 20 minutos, por lo que, a los fines salariales, se paga como jornada completa. En la mayoría de las empresas de call-center, se trabajan 5 horas y 30 minutos, que se pagan por 6 completas. Si se aprobara la ley, afirman en el sector, las 4 horas y 45 minutos se abonarían por 8, lo que, estiman, incrementaría el costo laboral en 45%, según calculó una fuente de las compañías."Hay que analizar cada punto que pueda hacer perder la competitividad", advirtieron desde Atento. En la firma del grupo Telefónica, que el año pasado fue escenario de una toma por parte de Foetra, aseveraron que no tendrían inconvenientes en que se promulgue una ley que regule la actividad. "Pero –aclararon– siempre que no plantee desventajas con las normas de países naturalmente competidores, como México, Colombia, Perú y Chile".México, que por el número de población bilingüe (resultado de su cercanía con Estados Unidos) es uno de los mercados líderes, no tiene una norma exclusiva para los teleoperadores. En ese país, dependiendo de la firma, los horarios varían entre cuatro, seis y ocho horas, según informó la titular del Instituto Mexicano de Telemarketing, María Eugenia García Aguirre.JuiciosEn el seno de la Agrupación de Centros de Atención a Clientes, que desde el año pasado funciona en el ámbito de la Cámara Argentina de Comercio, son más tajantes. "Si (el proyecto) se aprueba, nos vamos", dice una fuente de la entidad, que pidió reserva. "El problema son los juicios laborales que puede desatar", añadió la fuente de la entidad que agrupa a Teletech, Teleperformance, Apex, Action Line, Clienting Group y Proyectar Conect, entre otras firmas.En ese sentido, su inquietud es que el proyecto es detallista y taxativo con respecto a todos los aspectos ambientales. Establece, por ejemplo, que la presión acústica debe ser de 70 decibeles (DB) para tareas de rutina, 55 DB para las "de alto contenido intelectual" y de 40 DB para "las que requieran comunicación verbal". También fija que, en los espacios de trabajo, la temperatura del aire deberá oscilar entre los 21º y los 23º y la humedad relativa ambiente entre 40% y 65%. Con esto, se pretende combatir a los call-center denominados de garage, versiones precarias nacidas al calor del éxito del mercado."Son cosas elementales, que hacen más al sentido común que a la genialidad legislativa", defiende Bonasso. Sin embargo, el legislador prevé que el punto que más objeciones podría generar en las empresas es el que incluye al trabajo entre los que tienen un régimen especial de jubilación, cuyos beneficiarios pueden tener hasta 10 años menos de edad y de aportes que el resto. "Podría ser el punto más controversial, pero frente a eso levantamos la evidencia de estudios médicos", dice Bonasso.ExpectativasMientras Bonasso espera que el proyecto sea sancionado antes de diciembre, en las empresas creen lo contrario. Lo próximo es su debate en las comisiones de Comunicación y Legislación del Trabajo de la Cámara Baja. "Voy a proponer el tratamiento en la primera reunión de mi comisión", anticipó el titular de la primera de ellas, Osvaldo Nemirovsci."No creemos que salga y no estamos de acuerdo en que esta suerte de convenio colectivo se fije por ley nacional. Creemos que debe enriquecerse el de Comercio, que rige la actividad", afirma en tanto Fernando Argüello Pitt, vocero de la Cámaras de Empresas Prestadoras de Servicios de Contacto para Terceros de Córdoba. Al igual que en Santa Fe, en esa provincia hay una ley de promoción de la industria que incluye exenciones impositivas y beneficios salariales.Fuente: El Cronista - www.cronista.com

POSTURA DE TRABAJO

2006-05-07T15:03:00.000-03:00

CONSECUENCIAS DE UNA MALA POSTURA

Dolores de cabeza
Calambres en cuello, nuca y hombros
Sobrecarga y
afecciones en los discos intervertebrales
Sobrecarga región
lumbar
Desgaste de discos
Problemas en la región pélvica
Zonas
dolorosas a la presión en glúteos
Molestias y dolor en piernas
Molestias y
dolor en pies
Les dejo este link http://www.foetrabsas.org/seguridad.html para que se puedan profundizar más en este tema y puedan ver otros que tambien son interesantes: Como por ejemplo

Características técnicas de la pantalla de visualización

La postura ideal para escribir con teclados

Prevención de lesiones músculo tendinosas mediante stretching

Burn out

Mobbing

Carga mental de trabajo: factores

Microtraumatismos repetitivos: estudio y prevención

Decreto 658/1996 Enfermedades profesionales

Decreto 1167/2003 Enfermedades profesionales

La carga física en el trabajo: definición y evaluación

Nuevo fallo de la cámara laboral: Responsabilidad solidaria: empresas de telefonía móvil, en la mira

2006-05-04T10:22:00.000-03:00

Nuevo fallo de la cámara laboralLa Justicia condenó a una compañía por el incumplimiento de deudas laborales de una firma a quien delegaba la comercialización de productos, una práctica común en el mercado

La Justicia condenó a una compañía por el incumplimiento de deudas laborales de una firma a quien delegaba la comercialización de productos, una práctica común en el mercado
La Sala II de la Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo responsabilizó en forma solidaria a CTI SA por el despido de un trabajador de una empresa en la que aquella delegó la comercialización de sus productos y servicios, con lo que podrían en jaque a las compañías de telefonía móvil que utilizan este mecanismo para las ventas, contando con numerosos acuerdos para estas operaciones con firmas en todo el país. El fallo surge en momentos en que la figura de la “solidaridad” de empresas por obligaciones laborales despierta dudas por los diferentes criterios que las distintas salas de la cámara del trabajo adopta frente a la aplicación del artículo 30 de la ley 20.744.En el caso –“Fernández y Llorente, María Inés c/ Posmovil SA y otro”-, el tribunal entendió que existió un encuadre en aquella norma pues CTI SA no vendió un bien o servicio a otra, “sino que delegó, bajo su propio control la realización de un tramo de su ‘actividad normal y específica’: explotar económicamente el uso de las frecuencias de la banda que el Estado nacional le autorizó a realizar”.Para ello, consideró que el artículo 30 prevé que quien delega trabajos o servicios correspondientes a la actividad normal y específica propia del establecimiento, dentro o fuera de su ámbito, aquella “asume la responsabilidad solidaria con respecto a las deudas laborales que contraen dichas delegadas”.De esa manera, la sala entendió que sólo podrán excluirse de aquella solidaridad cuando se produce un “corte natural”, que se da cuando la empresa se desprende del bien, objeto o servicio entregándolo a otro a través de un contrato de venta. De manera que este último recibe el bien o servicio, dispone del mismo de acuerdo con su propia decisión, “sin tener que supeditarse a los dictados o instrucciones que aquella le imparte”.Para la cámara, aquella situación no se da en el caso. Pues CTI SA le otorgó a PCSMóvil SA el derecho de promoción, gestión y obtención de pedidos de servicios por cuenta y orden de aquella, que alcanza la provisión de teléfonos móviles. Por tanto, entendió que “no hubo venta, sino una autorización (delegación de facultades) para que PCSMóvil SA realizara tareas que son propias de CTI (en tanto están dentro del proceso) que esta tenía a su cargo y que integra el iter que es necesario completar para lograr el objetivo que se propuso”.

Nuevo acuerdo antisalarial

2006-04-30T13:35:00.000-03:00

COMERCIO

Nuevo acuerdo antisalarial

TECHO SALARIAL POR DEBAJO DE LA LÍNEA DE POBREZA

Kirchner se reunió el lunes 17 de abril con Armando Cavalieri, secretario general de la Federación de Empleados de Comercio (FAECyS) y con los representantes de las cámaras empresariales del ramo mercantil (CAC, Came y Udeca) para celebrar lo que es una nueva estafa al bolsillo de los trabajadores del gremio. Se trata del acuerdo que establece un aumento salarial escalonado en tres tramos (10% en mayo, 5% en junio y 4% en agosto) de carácter no remunerativo.
El básico, que hoy esta en 883 pesos, luego del aumento alcanzaría los 1.051 pesos. Pero esto recién para el mes de diciembre. Mientras tanto, el 19% es de carácter no remunerativo (en negro) igualmente sufrirá descuentos para Osecac, la obra social del gremio (un regalito para el sindicato). No se tendrá en cuenta para el presentismo, los premios ni las comisiones. Tampoco se tomará en cuenta para el pago de horas extras, ni por supuesto para el aguinaldo y las vacaciones.
El acuerdo esta en sintonía con el que firmó Moyano para camioneros hace unas semanas, “El objetivo oficial es que todos acepten limitar la suba salarial al 19%, aún cuando los reclamos son bastante mas altos” (Clarín, 18/4). Todo esto con la excusa de no provocar un aumento inflacionario mientras todos sabemos que la inflación seguirá aumentando debido a las medidas que toma el mismo gobierno, como ser el aumento tarifario.
Mientras otros gremio tienen sus mínimos por encima de los 1.800 pesos (subte, camioneros, UTA, Smata, ferroviarios, trabajadores del Garrahan, etc.) los 1.051 pesos tomando en cuenta las cargas sociales, dan por resultado un salario que seguirá estando por debajo de la línea de pobreza, incluso para agosto cuando se cobre la totalidad (ni hablar en diciembre, cuando el 19% se integre al básico).
El gremio mercantil recibe un aumento miserable, que reafirma los sueldos de pobreza que constituyen la base de los superbeneficios empresariales. Este es el verdadero objetivo de la política de “control de precios” (de salarios en realidad) que aplica el gobierno de Kirchner.
Los supermercadistas han aumentado sus ventas en más de un 40% superando las ganancias previas a la crisis de 2001. Los trabajadores mantienen un salario cuyo poder adquisitivo es muy por debajo de los niveles anteriores a la crisis. Ellos ganan más, nosotros menos.
Tomemos el ejemplo de los luchadores que se organizan en el subte, en Las Heras, en Gualeguaychú y en las universidades contra el gobierno y contra las patronales.
Repudiemos este acuerdo y comencemos a organizarnos independientemente de la burocracia entregadora y del gobierno para reclamar un aumento salarial que lleve el básico a 1.800 pesos, o sea la canasta familiar, y tiremos abajo el pacto antisalarial.

BOLETIN Nº2 DE AHORA ES CUANDO

2006-04-22T01:27:00.000-03:00

AGRUPACION AHORA ES CUANDO
BOLETIN INFORMATIVO DE TRABAJADORES DE ACTIONLINE.
Año 1- Número 2 - Marzo 2006

EDITORIAL

Si bien nos hemos presentado en el boletín anterior como una agrupación de Trabajadores de Actionline, nos parece importante repetirlo, ya que TODOS, con nuestras pequeñas diferencias, buscamos lo mismo:

- MEJORAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO, dentro de un ambiente laboral que nos evite esa asfixia e impotencia que encontramos frente al mal trato cotidiano, a una violencia que a veces nos cuesta reconocer como tal.

- CONSERVARLO, porque TODOS, en nuestra mayor o menor experiencia hemos tenido que enfrentarnos al proceso de búsqueda de empleo.

- DARLE CONTINUIDAD o el inicio a la proyección de futuro que cada uno de nosotros ha elegido (estudio, familia, independencia económica, tiempo libre, etc.)

Para llevar a cabo estos objetivos es que necesitamos juntarnos, y ser fuertes a la hora de escuchar…
“Si no estás conforme búscate otro trabajo”
“En todo trabajo existen reglas”

Como personas, como TRABAJADORES, tenemos que plantearnos el desafío de no dejarnos amedrentar cuando nos atemorizan, cuando nos mantienen dentro del corral. Solos no podríamos hacerlo, estaríamos indefensos, porque ya sabés lo que pasa cuando la bronca es aislada, individual.
“AHORA ES CUANDO” no tiene dinero para entregarte un boletín que huele a papel caro, pero nuestras palabras son sinceras, no necesitan de una foto publicitaria. TODOS sabemos en alguna medida lo que pasa en la superficie de Actionline.
Nuestro desafió como organización de trabajadores es comunicarles que el cambio esta en nuestras manos, pero solo es posible si nos conocemos y organizamos. Pensemos que “ahora es cuando” tenemos que desterrar la impotencia, la bronca, y las ganas de salir cada lunes a empezar de nuevo en otro lugar.

NUESTRO TRABAJO ES ESTE, HAGAMOS QUE SRA MEJOR. LUCHEMOS POR ELLO.

¿Como logramos mejorar nuestras condiciones Laborales?

El 1 de septiembre de 2005 más de 3000 compañeros de Telecom y Telefónica de Argentina marcharon al Congreso para entregar un proyecto de Ley del Teleoperador.
En esta parte del Boletín pensamos hacer hincapié en el proyecto de ley mostrando los aspectos más importantes.

Se deberá respetar las 6 hs. diarias como jornada completa y no como proporcional (tengamos en cuenta que trabajamos 6hs. porque es un trabajo insalubre).
La hora nocturna esta establecida entre las 21 y 6 hs. Cuando se alternen horas diurnas con nocturnas se reducirá proporcionalmente la jornada o se pagarán los minutos de exceso como tiempo suplementario según las pautas del Art. 201 de la Ley 20744.
El trabajador/a gozará diariamente de un descanso de 30 minutos al promediar la jornada. En caso de jornadas reducidas, será proporcional.
Se gozara de un descanso visual de 15 minutos cada 2 horas trabajadas, este no se compensará con el que se otorgue diariamente por la jornada.
Los sistemas de comunicación deberán respetar una pausa de 10 segundos entre llamada y llamada.
Sobre la situación ambiental la temperatura deberá oscilar entre los 21 y 23ºc.
Los controles de trabajo realizados por medio de escuchas tendrán carácter exclusivamente correctivo. Se prohíbe la utilización de métodos de control de trabajo clandestinos.
Se deberán hacer exámenes médicos anuales (control de audiometría, examen a la vista, exámenes neuropsiquiátricos y psicológicos, electroencefalograma, análisis de tórax, columna…etc.). Se deberá entregar al trabajador-a una copia de los exámenes.

LA PREGUNTA ANIMAL

Para los directivos de Actionline…

¿Cuándo nos van a entregar los exámenes
preocupacionales? ¿los tenemos que pedir?.

Esperamos una respuesta, de lo contrario seguiremos insistiendo por otros medios…

NOTICIAS...

URGENTE!!!. Realmente los compañeros de Action -Tacuari íbamos a describir detalladamente nuestras condiciones laborales en cuanto a los malos tratos, falta de baños; los tablones en donde se apoyan las computadoras, el calor sofocante, de nuestra necesidad de ampliar los escasos minutos de descanso, de los cambios arbitrarios de horario… etc., pero lo que vivimos nos ha sobrepasado. Por eso la necesidad de hacerlo público.

Somos un grupo de compañeros que trabajamos hace un año aproximadamente como operadores telefónicos vendiendo ADSL para JAZZTEL (empresa de España).
Amenazados con que íbamos a quedar en la calle si no vendíamos nada (teóricamente la cuenta se iba a “caer”) fuimos obligados a mentir en cuanto a los valores, seguir con promociones que no existían, regalar cosas inexistentes etc., o sea lisa y llanamente a cometer fraude. Los directivos fueron los que nos amenazaron diariamente con el despido sino acatábamos esas medidas.
De un día para el otro el fraude se descubrió y la empresa empezó a desvincularnos individualmente. Fuimos al trabajo durante una semana sabiendo que cada uno de los días podía ser el último. El stress y el nerviosismo impero en nuestras vidas. Vale resaltar que la empresa amenazó comenzar acciones judiciales (por fraude!!!) si no firmábamos la renuncia.
Siguiendo el pronóstico quedamos en la calle 5 compañeros y 2 team leader. A otros 5 los reubicaron en otras cuentas. No se sabe con que criterios echaron a unos y a otros no.
Estos atropellos se dan en todas las cuentas de Tacuarí. No vamos a permitir que quede impune.

2 X 1 ¿?

Hay sectores en Actionline (cuenta CTI) que han visto incrementadas sus tareas (ahora atienden cobranzas). Si como resultado de las negociaciones salariales que se llevaran a cabo en el mes de Marzo (en Action se rumorea un posible aumento de $100 aproximadamente) estos trabajadores tuviesen un incremento salarial, este se vería de antemano licuado frente al aumento de responsabilidades.
De no existir dicho aumento ACTIONLINE ahorrará el doble de dinero a costillas del “POLI-RUBRO” de los empleados de la cuenta CTI.

¿CON QUE FIN SE TERCERIZA UN TRABAJO?

La naturaleza de las grandes concentraciones del capital es flexibilizar día a día los salarios de los trabajadores para garantizar y acumular sus ganancias. Se dan en el marco de una gran expansión de las telecomunicaciones y servicios a nivel mundial. Los orígenes de estos capitales son diversos pero se los puede caracterizar como capitales offshore ( grandes concentraciones de dinero que invierten en los países donde el capital humano es barato, deslocalizando su servicio). En este marco nacieron las tercerizadas.
En Argentina existen más de 40 compañías de Call Center que emplean a casi 50.000 teleoperadores. Entre estas grandes empresas se encuentra Action Line.

Quién es realmente Actionline?, y a quien le presta servicios?

Actionline se encuentra presente en Latinoamérica desde 1994 tercerizando la atención al cliente en Argentina, Brasil y Chile
Cuenta hoy en día con 2500 POSICIONES ACTIVAS. Entre sus principales clientes se encuentran: Accor, American Express, Banco Comafi, Banco Galicia, Banco Hipotecario, Bayer, Movistar, Nextel, Telefónica, CTI, Repsol YPF, Telmex Unilever, Visa, Wal-Mart, Motorola, entre otras.
Actionline pertenece a Young & Rubicam que es un grupo de comunicaciones integradas de marketing. Hoy una de las agencias líderes en el mundo con operaciones en 73 países y 154 oficinas. En Buenos Aires fue fundada en 1979, y en 2000 resultó primera en el ranking de la AAAP (Asociación Argentina de Agencias de Publicidad) con una facturación de 131.9 MILES DE MILLONES DE DOLARES.
Alrededor de 720 compañeros trabajamos para CTI, una de las cuentas más grandes de Actionline.

CTI comenzó a operar en el interior del país en 1994 tras haber resultado adjudicataria de la licitación internacional convocada por el gobierno argentino para el Área I correspondiente al Norte y Área II al Sur.
En el 2003, lanzó el servicio de telefonía móvil con tecnología GSM y hoy cuenta con la red de telefonía inalámbrica GSM más completa del país y una base total de clientes de 6.6 MILLONES al mes de diciembre de 2005.
La empresa es subsidiaria de América Móvil, el proveedor líder de servicios inalámbricos en América Latina, con más de 93.3 MILLONES de suscriptores en 14 países del continente. Los ingresos totales de América Móvil durante el 2005 fueron de 182.2 MILES DE MILLONES DE PESOS. El empresario mexicano Carlos Slim a través de su holding América Móvil junto con sus socios de Techint y el grupo CoInvest son los principales accionistas de CTI.

¿QUE SOMOS?

Con todas estas cifras que nos parecen desorbitantes ¿QUE SOMOS?
Según datos del INDEC (Pág. /12. 08-02-2006) la canasta de pobreza llega a $ 844 y la de indigencia a $389. La política de bajos salarios que sostiene Actionline, frente a las millonarias ganancias que obtiene como tercerizadora de servicios es intolerable. Nos lleva a preguntarnos…

Pobres o indigentes somos los trabajadores de Actionline?

QUE PASA EN OTROS CALL CENTERS?

Como decíamos anteriormente existen actualmente 50000 teleoperadores bajo las mismas condiciones laborales y todos mal encuadrados en Comercio. Casi todos se encuentran en Córdoba (provincia paradisíaca en cuanto a las exenciones impositivas), Buenos Aires y Capital.
Las peleas entre las provincias son permanentes para ver cual de ellas le fertiliza mejor el terreno para que estas empresas inviertan y hagan lo que quieran
En algunos call la lucha y organización no asoma, en otros hay un incipiente desarrollo en cuanto a los cuestionamientos y en otros la lucha ya empezó.
Uno de los Call donde se está dando una batalla para mejorar las condiciones de trabajo es Atento (prestadora de servicios de Telefónica). Actualmente trabajan 5000 personas con salarios muy bajos. Hace aproximadamente un año y medio se fue generando en forma escalonada ámbitos de discusión y organización donde sectores de Foetra tuvieron una participación activa y favorable. Esto dio origen a toma pacífica de los lugares de trabajo con distintas reivindicaciones como por Ej.: que se les reconozca el convenio telefónico para de esta manera ver incrementados sus salarios.
Después de meses y meses de lucha que tuvo amplia resonancia pública se lograron algunos puntos importantes (elección de delegados entre otros) pero el que queremos destacar es la ESTABILIDAD LABORAL. Esto último se logró fundamentalmente con la presión real de los trabajadores en lucha y el protagonismo del sindicato. Hace unos meses la patronal de Atento tuvo que reincorporar forzosamente a 21 compañeros que habían sido despedidos. Todavía queda pendiente la reincorporación de otros 4 compañeros que transitaban por su período de prueba.
Queda pendiente a resolver la incorporación de los compañeros al Convenio que le corresponde como telefónicos.

SOMOS TODOS TELEFONICOS

Columna distendida
(Mail enviado por un compañero de la cuanta CTI calle Viamonte)

.Los compañeros de Action - Viamonte que trabajan en la cuenta de CTI han experimentado que de la risa al llanto (y viceversa) hay tan solo un paso, que la precariedad de las condiciones laborales se incrementan velozmente.
Con fecha 7 de Febrero del 2006 (y días subsiguientes) los compañeros se encontraron que ante el funcionamiento INTERMITENTE (como WAP, GPRS, MMS) del expender de agua fría, y el aire acondicionado con problemas de COBERTURA, la empresa, o el responsable a cargo, hizo colocar dos ventiladores normalmente llamados de pie, pero mustios e insignificantes para ser francos a la verdad.
¿Esta es la forma que una empresa “seria y competitiva” (que gana premios de calidad de servicios, que dice estar creciendo, que contrato personas con discapacidad) resuelve algo tan elemental?
Las preguntas del millón. Quienes son esos hombrecillos que casi a diario recorren el espacio señalando los agujeros por donde debería salir el aire acondicionado?, ¿en que consistirá el PEAJU que le hicieron o tienen pensado hacerles a los compañeros que realizaron la denuncia cuando nos desinfectaron?.
Dentro de la cuenta CTI los operadores telefónicos ante un problema de COBERTURA responden que derivan el caso al área especializada, que la solución no es inmediata, que no hay tiempo de respuesta (que no la habrá nunca dicen los mas osados) pero que el reporte es para brindar un mejor servicio. Esta misma respuesta, pero sin ningún IDT (Instructivo de Trabajo) es la que se le esta dando a los compañeros TRABAJADORES TELEFÓNICOS del edificio Viamonte.

Bizarro o más bien perverso?

Este año es nuestro…

Este año tiene mucho de particular. En medio de esta tremenda inflación donde los trabajadores van perdiendo el poder adquisitivo diariamente vencen los plazos para solucionar cuestiones de salario. Durante el 2005 el gobierno “pateo la pelota” pero ya llegan horas de definiciones. En este cuadro los trabajadores tienen la posibilidad de meter un golazo reivindicativo salarial. Compañeros estatales y municipales deben hacer frente al congelamiento de sus salarios ya fijado en los presupuestos; los aeronáuticos, los trabajadores del subte, camioneros, los petroleros y finalmente, los trabajadores telefónicos deben salir a la lucha sino se reconocen sus derechos reales y legítimos.
Aplaudimos calurosamente cada una de las luchas de salario y cualquier tipo de organización independiente que luche contra los atropellos de la patronal.
Los trabajadores telefónicos tenemos un desafío central. Que se nos respete el convenio telefónico. De esta forma veríamos una mejora de calidad en nuestro trabajo.
Desde “AHORA ES CUANDO” alentamos la conformación de una RED SOLIDARIA DE LUCHA para ir fertilizando el terreno para las luchas que se avecinan. Por eso es necesario construir una herramienta para golpear de conjunto. Saludamos la experiencia y el ejemplo de los compañeros de ATENTO, MULTIVOICE, TELEPERFORADOS, ERAMOS POCOS y los cumpas de Córdoba que progresivamente van organizándose para cambiar esta situación de cacheteo y abuso permanente.

Envíanos tu mail a:

ahoraescuando2006@gmail.com

CONSULTA DE APORTES PATRONALES

2006-04-21T16:37:00.000-03:00

Enviado por lep1977@hotmail.com

LES ENVIO ESTE LINK PARA LOS QUE QUIERAN CONSULTAR SUS APORTES PATRONALES. SE PUEDE INGRESAR CON CUIL O DNI. EN MI CASO LO CONSULTO SEGUIDO Y NOTE QUE EN UN PAR DE MESES NO APORTARON O HUBO PAGOS PARCIALES.

LA CONSULTA ARROJA ESTOS DATOS:
La declaración jurada (DJ) presentada por su empleador para informar los aportes y contribuciones del mes.
Los importes descontados de su remuneración (aportes).
Las contribuciones patronales a cargo de su empleador.
Los organismos a los cuales se dirigieron los fondos (AFJP / ANSeS, obras sociales, ART, etc.).
http://www.afip.gov.ar/misaportes/
LUEGO SELECCIONEN ESTA OPCION *ACCEDER SIN CLAVE FISCAL A UNA CONSULTA BASICA.
ESPERO QUE LES SEA DE UTILIDAD!!!! SALUDOS!!!

Acceso al Seguro de Desempleo

2006-04-21T16:36:00.000-03:00

Enviado por lep1977@hotmail.com

Estuve buscando info sobre el tema, es interesante. Arme este cuadrito pregunta/respuesta en mi caso despeje mis dudas espero que les sirva.

Acceso al Seguro de Desempleo

¿Cómo debo tramitar el seguro?
La tramitación de la prestación es personal y el trabajador cuenta con 90 días hábiles para solicitarla desde la fecha en que se produjo la finalización de la relación laboral. Después del plazo establecido, los días transcurridos se descontarán del total del período que corresponda a la prestación.
Cobertura, monto y duración de la prestación:
La cobertura esta conformada por una prestación básica calculada tomando la mitad de la mejor remuneración neta mensual, normal y habitual de los últimos seis (6) meses trabajados y cuyo importe no puede superar los 300 pesos, ni ser inferior a 150. Si el beneficiario tiene cargas de familia, percibe además de la cuota básica, las Asignaciones Familiares Ordinarias y Extraordinarias que le correspondan durante la vigencia de la prestación.
La duración está en relación con el tiempo efectivamente trabajado y cotizado a la Seguridad Social - Fondo Nacional de Empleo - en los últimos tres (3) años anteriores a la finalización de la relación laboral que dio origen a la situación legal de desempleo.
Meses trabajados Cuotas Monto a percibir (nunca inferior a $150):
12 a 23 4- Meses 1 al 4: 100 %
24 a 35 8 - Meses 1 al 4: 100 % y Meses 5 al 8: 85 %
36 o más 12 - Meses 1 al 4: 100 % - Meses 5 al 8: 85 % y Meses 9 al 12: 70 %
¿Qué requisitos que debo reunir para obtener el seguro?
1- Haber aportado al Fondo Nacional de Empleo durante un período mínimo continuo o discontinuo de:
Trabajadores Permanentes: Doce (12) meses de los últimos 3 años anteriores a la finalización del contrato de trabajo que dio lugar a la situación legal de desempleo. Trabajadores contratados a través de empresas de servicios eventuales: 90 días durante los 12 meses anteriores a la finalización del contrato de trabajo que dio lugar a la situación legal de desempleo.
Trabajadores de Temporada: Mínimo 12 meses en los últimos 3 años anteriores al cese, o acreditar 90 días de los últimos 12 meses anteriores a la finalización del contrato de trabajo que dio lugar a la situación legal de desempleo. 2- Poseer el Código Único de Identificación Laboral (CUIL) definitivo.
¿Qué debo presentar?
Original y duplicado de DNI, LE o LC.
En caso de extravío o renovación, presentar la constancia de inicio de trámite en el Registro Nacional de las Personas y la Partida de Nacimiento. Si el titular es extranjero, el DNI es obligatorio y no le puede reemplazar otro documento
Documentación que acredita el desempleo:
En caso de despido sin justa causa: Telegrama de despido o Carta Documento o Nota de despido con firma del empleador certificada por banco, escribano público, funcionario de ANSES o autoridad judicial. En caso de despido por quiebra o concurso preventivo del empleador: Nota del síndico certificando la disolución del contrato laboral o sentencia de quiebra autenticada por el juzgado.
En caso de resolución del contrato de trabajo por denuncia del trabajador fundada en justa causa (Art. 242 LCT): Telegrama/s de anulación del contrato por denuncia del trabajador fundada en justa causa. Cuando exista duda sobre la justa causa del despido, ANSES a través de la UDAI (Unidad de Atención) requerirá la intervención sumaria del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social para el pago de la prestación.
En caso de no renovación de un contrato a plazo fijo: Contrato de trabajo vencido y nota del empleador certificando la no renovación del mismo. Recibos de sueldo para documentar la mejor remuneración normal y habitual percibida en los últimos seis (6) meses anteriores a la fecha en que se origina el desempleo, debiendo presentar la cantidad de recibos requerida en cada caso.
Obligaciones del trabajador:
Al otorgarse la prestación, el trabajador debe:
Aceptar los controles y proporcionar a la autoridad de aplicación la documentación que reglamentariamente se determine, así como también comunicar los cambios de domicilio o de residencia. Solicitar la suspensión de la prestación en alguna dependencia de ANSES, dentro de los 5 días hábiles de haberse incorporado a un nuevo trabajo.
¿Dónde puedo tramitar el seguro de desempleo?
En cualquier oficina del ANSES Teléfono: 4349-1200
Jefatura Regional Capital Dirección: Santa Fé 5140, 1° Piso Tel: 4774-7562 / 4777-8457/9260. Horario de Atención: 8 a 14 hs.
No pueden acceder a esta prestación los trabajadores que:
Perciban prestaciones previsionales o prestaciones no contributivas (excepto beneficiarios de Pensión Vitalicia Ex Combatientes del Atlántico Sur, Leyes 23848 y 24892).
Tengan otro empleo en relación de dependencia.
Hayan renunciado o cesado en la relación laboral de mutuo acuerdo con el empleador o los que hayan optado por el retiro voluntario.
Perciban a través de una Aseguradora de Riesgos de Trabajo (ART) una prestación dineraria por accidente de trabajo o enfermedad profesional. (No existe incompatibilidad cuando el trabajador deja de percibir la prestación de la ART en razón de producirse el alta médica o la determinación por resolución de un grado de incapacidad permanente definitiva inferior al 66%).
Pertenezcan a los siguientes regímenes:
Industria de la Construcción (ver cartilla correspondiente a estos trabajadores).
Trabajo Agrario (se rige por Ley 25191 y decreto 453/2001).
Servicio Doméstico.
Administración Pública Nacional, Provincial y Municipal.
Establecimientos Privados de Enseñanza.
Instituciones Universitarias Privadas reguladas de conformidad con la Ley 24521 (Personal Docente de la Educación Superior). Monotributo.
Oficinas en Capital Federal
UDAI Villa Urquiza Alvarez Thomas 2356 Tel: 011-4523-2617/4746/4832. Horario de Atención: 8 a 14 hs.
UDAI Tribunales Av. Córdoba 1118 Tel: 011-4372-0858/0859. Horario de Atención: 8 a 14 hs.
UDAI Centro Av. Córdoba 1144 Tel: 011-4375-5157/4371-7873. Horario de Atención: 8 a 14 hs.
UDAI Liniers Av. Gral Paz 10658 Tel: 011-4644-6860/1396/5902. Horario de Atención: 8 a 14 hs.
UDAI Monserrat México 270 Tel: 011-4339-6021/22. Horario de Atención: 8 a 14 hs.
UDAI Flores Av. Eva Perón 3799 - Capital Federal. Tel: 011-4611-8401/6893/8442. Horario de Atención: 8 a 14 hs.
UDAI Pacífico Santa Fé 5140 Tel: 011-4779-9316 / 4777-7867 /78. Horario de Atención: 8 a 14 hs.
Unidad de Atención Profesionales Paraná 451 2º Piso Tel: 011- 4339-3129/3149/3121/3125 Horario de Atención: 8 a 14 hs. A cargo: Aida Yolanda Sollazo.
Convenios Internacionales Chacabuco 479 1º Piso Tel:: 4339-9026/27/29. Horario de Atención: 8 a 14 hs.

SEGURO DE DESEMPLEO

2006-04-21T16:33:00.000-03:00

Enviado por lep1977@hotmail.com

Secciones: Política: Nota.

Apenas 60.734 personas.
Muy pocos reciben el seguro de desempleo.
Por Jorge Urien Berri De la Redacción de LA NACION.

Son pocos los que lo conocen y menos los que pueden aprovecharlo. Por eso parece que en la Argentina no hubiera un seguro por desempleo.
Sin embargo, existe. Fue creado en 1991 y sólo beneficia al 5 o 6 por ciento de los desocupados: 60.734 personas en agosto pasado, que percibieron un promedio de apenas 224 pesos mensuales. El máximo son 300 pesos durante un año si se cuenta con tres de antigüedad en el último empleo.
Lo exiguo de estas cifras marca el divorcio entre este seguro y el mundo del desempleo, y por eso los especialistas consultados consideran que respondía a una realidad que ya no es tal.
La desocupación, que en junio era del 14,8 por ciento, habría bajado al 13 por ciento a fines de septiembre, pero estos cálculos computan como trabajadores a 1,6 millones de beneficiarios del Plan Jefes y Jefas de Hogar.
Si se los incluyera entre los desocupados se llegaría al 18 o al 19 por ciento.
La brecha entre el mezquino universo del seguro por desempleo y el de los planes se explica debido a la degradación de las modalidades del trabajo en la Argentina de los últimos años, caracterizado por el crecimiento del empleo en negro.
Para acceder al seguro, cuyo fondo está conformado por aportes del empleador, es indispensable haber trabajado en blanco.
"En 1991, cuando la ley 24.013 creó este seguro, el empleo en negro representaba el 25 por ciento. Hoy abarca al 47 por ciento",

La verdad de los despidos en Jazztel

2006-04-21T16:30:00.000-03:00

Todo empezó con una nota de Punto a Punto donde se daba la primicia de la expansión local de Jazztel, Jazzplat en Argentina. A partir de ahí los integrantes de la multinacional que trabajan en España y Argentina intercambiaron opiniones sobre las condiciones de trabajo en Córdoba.

Pero las denuncias de que eran obligados a mentir sobre los servicios y que "cargaban" ventas a cuentas bancarias aun sin la autorización de sus titulares empezaron a sucederse. El foro se transformó en un lugar donde se hablaba de delitos y aparentemente fue esta la gota que rebalsó el vaso. ¿Era mejor callar a los telemarketers que alertaban sobre fraudes en la empresa? Todo indica que fue exactamente así, e incluso se habla de más despidos durante las próximas horas en las oficinas de Sagrada Familia al 600.

La seguidilla de denuncias se inició el 11 de marzo y se sucede hasta hoy. Lo extraño es que el lugar donde fueron hechas es un espacio creado por la multinacional para que sus empleados se expresen y algunos atribuyen a que los despidos fueron ocacionados justamente por lo expuesto en este blog.

El hecho habla a las claras de los cambios en las relaciones laborales que pueden generarse con los blogs. Además de integrar a los empleados y permitirles expresarse democráticamente el mismo canal puede servir para dañar la imagen de la empresa o hasta la de sus propios compañeros.

Estamos en un proceso historico y determinante

2006-04-16T20:00:00.000-03:00

Estamos en un proceso historico y determinante para la clase obrera en su conjunto. Luchas populares recorren no solo Bs As sino casi todo el territorio nacional. Tenemos como ejemplo la encarnizada lucha de los petroleros de Las Heras que con su conviccion de lucha lograron sacar el impuesto a las ganancias hacia los pobres. Mientras el Estado en su conjunto subsidia a las grandes empresas y corporaciones les cobra un subsidio a los pobres para financiar a los exprimidores de los trabajadores. Asi tambien tenemos a los compañeros del Subte que en este momento se encuentran librando una batalla y a los telefonicos. La pregunta es...hay algo de comun entre esta luchas?. La respueta es si. No solo porque luchan por el cese de la precariedad laboral sino tambien por el fin de las tercrizaciones que tanto mal hacen a los trabajadores. Los petroleros estan mal encuadrados en uocra y luchan por ingreasar al convenio de los petroleros.Los del subte q luchan por ingresar en uta y los telefonicos que como todos sabemos tenemos como estrategia central empezar a engrosar las filas del sindicato que nos corresponde, foetra!.Estos encuadramientos estan pensados y planificados no solo por el gobierno Nacional que los avala sino por toda la canallada de la burocracia sindical que mantiene a la elite sindical con sueldos exorbitantes y viajes por el mundo. Por todo esto...abajo las tercerizadas!!! Por su respetuoso encuadramiento sindical donde corresponda!!!.
arde.-

Córdoba: Call center Jazztel

2006-04-16T19:57:00.000-03:00

TRIUNFO DE LA JUVENTUD TRABAJADORA

Cuando la patronal del call center Jazztel impidió el ingreso de más de un centenar de trabajadores no tenía idea de la reacción que iba a provocar.
Los despedidos se concentraron frente al call center. Paralelamente, en el interior de las naves (galpones donde trabajan entre 100 y 120 personas, divididas en “islas” de 20) se declaró el estado de asamblea permanente. Cuando los capos de la empresa llamaron a una reunión “para calmar los ánimos”, se eligieron representantes por islas. La huelga en Jazztel estaba en marcha.
En una reunión en el Ministerio se supo que existían nuevas listas de despidos. En una asamblea improvisada, se convocó a todo el mundo a concentrar en las puertas del call center para el día siguiente.
La concentración comenzó cerca de las 8 de la mañana. Con los 60 primeros compañeros se comenzó a bloquear los ingresos. Los piquetes se mantuvieron firmes. A medida que llegaban los trabajadores, se engrosaban. La unidad de despedidos y ocupados marcaba un punto de inflexión frente a la lucha contra la patronal negrera y flexibilizadora. Más tarde, el gremio de comercio intentó desactivar los piquetes trasladándolos a un corte de calles. Los piquetes siguieron firmes. A media mañana, había 500 compañeros en el piquete.
Apenas pasado el mediodía, el Ministerio decretó la conciliación con los despedidos adentro.
La lucha de los telefónicos de Jazztel ha sido un golpe muy fuerte contra las tercerizadas, convertidas en el paraíso de la explotación de la juventud. La joven generación de trabajadores (el promedio de edad es de 23 años) está decidida a ir a fondo en la lucha por sus reivindicaciones.

SE DESPIDIO EL COMPAÑERO DOS MEDIALUNAS!

2006-04-15T02:17:00.000-03:00

Bueno man, aca te escribo, la verdad es que fue bastante de repente mi retirada de Action, como ya sabias yo no soportaba la cojida con pene muerte de que me encajaran el triple de laburo por la misma plata(prepagos tambien se tiene que tomar como otro trabajo mas, y todo junto las 24 hs todos los dias no tiene sentido), me pase a TP para la cuenta Motorola, la capacitacion consistia de dos semanas sin ver en ningun momento nada, y menos que menos tocar una computadora, estabamos todos en una sala hablando al aire, si bien esta bueno que una vez que le tomas las manos practicamente te rascas las bolas, pk casi no tienen llamadas, hay minimo cuatro minutos TODOS los dias, y eso te estoy hablando a la mañana cuando son solamente 4 atendiendo, y se atienden varios paises(Venezuela, Mexico, Colombia, Argentina, Chile, Peru y no se cual más) pero no hay IDT, no hay manuales... no hay informacion. Hay que buscar la info en internet... date una idea.
Y de ahi raje en cuanto me llamaron al final de ADT, la empresa de alarmas en la cual empiezo este mismo lunes y veremos si les sirvo, puedo estar tranquilo alli durante años, y si bien no pararia de realizar llamadas, no tengo la carga mental que tengo que tener en CTI y la nebulosa en Motorola. Cualquier, pero cualquier cosa que necesites de mi persona para los volantes y seguir la lucha avisame y como dije, no me doy por vencido aunque este fuera del edificio. Hasta que no salga algo en claro no voy a cortarme. SAludos!

Foetra fue firmante

2006-04-15T02:16:00.001-03:00

Foetra fue firmante
¿QUÉ PASO?
Foetra Buenos Aires fue firmante del documento leído en la Plaza de Mayo.
Esta actitud tuvo como antecedente una campaña política en el interior del gremio por un núcleo de consignas: Juicio, castigo y cárcel común, efectiva y perpetua a todos los genocidas; anulación de los indultos; restitución de la identidad a los 500 jóvenes apropiados; basta de represión; retiro de la Gendarmería de Las Heras y de todos los conflictos sociales; no a la impunidad de ayer y de hoy; libertad a los presos políticos; amnistía o desprocesamiento a los luchadores populares.
Al igual que la gran mayoría de las organizaciones convocantes, el trabajo previo se hizo con las consignas centrales, que incluían también el no pago de la deuda externa y el retiro de las tropas argentinas de Haití. El documento fue el desarrollo de esas consignas.
Un representante del ala de Claudio Marín llevó la firma de Foetra Buenos Aires al espacio Memoria, Verdad y Justicia, un hecho natural cuando el documento era el desarrollo de las consignas convocantes.
El trabajo con las consignas, aunque limitado porque no hubo un plenario de delegados, se expresó en una columna organizada de más de cien compañeros, con fuerte presencia del activismo de Atento.
¿Qué pasó entonces que la directiva de Foetra sacó una solicitada contra los organizadores y presuntos agresores de las “madres del pueblo”?
Lo que está en juego aquí es si las organizaciones populares, sean sindicatos u organismos de derechos humanos, van a ser independientes del Estado o serán cooptadas por el falso nacionalismo popular de Kirchner, que ha re-menemizado los teléfonos.

VIDEO ATENTO

2006-04-15T02:16:00.000-03:00

ACA LES ENVIO UN LINK DONDE HAY UN VIDEO DE ATENTO DURA APROX 6 MIN
http://www.revolutionvideo.org/agoratv/informes/video03.htm
SALUDOS!!!!!!!!!!!

Agrupacion NARANJA TELEFONICA

2006-04-15T02:13:00.001-03:00

Comps.

Los compañeros de la Agrupacion "AHORA ES CUANDO" de trabajadores de CTI tercerizados en Action Line (Ed. Viamonte 570) nos hicieron llegar un breve informe confeccionado por la Agrupacion NARANJA TELEFONICA de Cordoba que aporta varios elementos mas sobre los ocurrido en Jazztel.

Saludos. Jose Cupeiro.

LOS COMPAÑEROS DE LA AGRUPACION "AHORA ES CUANDO" DECIMOS...NINGUN DESPEDIDO MAS!!!La patronal de Jazztel despidió a más de un centenar de compañeros y pretende llegar a 500 en un lapso no muy largo. La excusa para los despidos es el fraude en la venta del servicio. Sin embargo, es la misma empresa la que fomenta e impulsa ese fraude. Nos presionan para engañar a los clientes; hay supervisores que han llegado a amenazarnos con el despido si no mentíamos en el precio de los servicios y a realizar ventas falsas usando cuentas bancarias de otros clientes, sólo para aumentar la facturación. A los patrones no les importa en qué condiciones trabajamos. De otro modo, ¿cómo pensar la fuga de gas de hace algunas semanas? Ahora pretenden descargar sobre nosotros sus responsabilidades, no podemos permitir ningún despido más, muchos menos con el justificativo de fraude que figura en los telegramas. Los compañeros tienen que ser reincorporados inmediatamente. La patronal está asustada debido a que la respuesta de quienes permanecimos dentro de las naves fue contundente: Quemamos la base de datos y nos mantuvimos en estado de asamblea permanente, provocando que Juan Pablo Scarone y “Pepe” convocaran a una reunión para “calmar los ánimos”, lo que llevó a la elección de representantes por islas. Es necesario que estemos alertas, en estado de asamblea permanente para resolver como enfrentar los despidos y el intento de nuevas desvinculaciones. No podemos confiar en representaciones ajenas. Nuestra fortaleza radica en el accionar de conjunto y en la unidad de todos los trabajadores. Exigimos la urgente intervención del gremio telefónico, impulsando un paro general de todos los trabajadores de esta actividad para acabar con los despidos, por aumento salarial y el inmediato encuadramiento de todos los trabajadores de call centers en el convenio telefónico. Reincorporación inmediata de los despedidos!!! Reconocimiento de los representantes por islas!!! Reencuadramiento en el convenio telefónicos!!! Basta de amenazas a los trabajadores!!! Salario mínimo de $1250 de bolsillo!!! AGRUPACIÓN NARANJA TELEFONICA

FRAUDE LABORAL

2006-04-15T02:13:00.000-03:00

HOLA!! .... AUNQUE SEGURAMENTE TODOS YA ESTEN AL TANTO DEL FRAUDE QUE SE COMETE DIA A DIA HACIA NOSOTROS ( POR PARTE DE LA EMPRESA Y DE LAS ART) ENCONTRE ESTA INFO Y LA REENVIO MAS QUE NADA PARA QUE VEAN EL ART Y LEY QUE DEBERIA AMPARARNOS....
SALUDOS!!!!
Fraude LaboralLa ley de contrato de trabajo, que prevé en su artículo 30° la calificación de “fraude laboral”, indica que la tercerización de funciones desde una empresa contratante a una contratada, no puede interferir el encuadramiento gremial original de los trabajadores, ya que la actividad que estos mismos realizarían se vincula con la empresa contratante, por cuanto esta es solidaria para con la contratada en lo que refiere a la prestación de los empleados.Fraude con las Aseguradoras (ART)Además consideremos que un teleoperador está sometido a problemas visuales, auditivos, cervicales, ergonómicos, mentales y musculares.Si uno es teleoperador la ART (aseguradora de riesgos del trabajo) reconocerá estas enfermedades como propias de la profesión y las indemnizará.
¿Pero que sucede hoy?Los empleados TELEFONICOS figuramos como administrativos, por lo que tenemos cubierto el riesgo de cortarnos las venas con una fotocopia y el engramparnos un dedo con la abrochadora, pero no por sordera, estrés y tendinitis, por ejemplo

PUNTOS IMPORTANTES DE LA LUCHA

2006-04-15T02:11:00.000-03:00

ESTOS SON ALGUNOS PUNTOS ENTRE OTROS, LOS CUALES PENSAMOS SON FUNDAMENTALES PARA DAR BATALLA EN ACTION LINE Y ORGANIZAR LA RED DE SOLIDARIDAD DE LUCHA.

* TOMAR COMO PUNTO DE PARTIDA Q SINO SE TOMA EL TORO POR LAS ASTAS ES IMPOSIBLE CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACION Y TRIUNFO. JUNTARNOS, CONOCERNOS Y EMPEZAR A PENSAR FORMAS Y ALTERNATIVAS CONCRETAS PARA PODER MEJORAR NUESTRA SITUACION LABORAL.LA CORRELATIVIDAD DE FUERZAS NATURALMENTE MAS TEMPRANO QUE TARDE VA A ESRTAR DE NUESTRO LADO. HACER FUERTE LA AGRUPACION AHORA ES CUANDO. TERMINAR DE INSTALARNOS PARA SER LA REFERENCIA DE LUCHA EN ACTION LINE.

* REALIZAR REFERENCIAS A LA REUNION ENTRE EL M. DE TRABAJO, COMERCIO, LAS CAMARAS EMPRESARIALES DE LOS CALL Y FOETRA. PERO MARCAR QUE SIN NUESTRA LUCHA ES IMPOSIBLE MARCAR EL CAMINO PARA NUESTRA VICTORIA. RESALTAR QUE LA REUNION FUE PRESENTADA POR EL MINISTERIO DE TRABAJO PARA TODOS LOS CALL Q PRESTEN SERVICIOS A EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES. SOLO PARA ELLOS.ENTENDEMOS QUE COMERCIO VA A RESISTIR.

HACER FUERTE UNA RED DE SOLIDARIDAD DE LUCHA. CONSISTE EN ORGANIZAR PEQUEÑOS NUCLEAMIENTOS DE COMPAÑEROS QUE ORGANIZADOS POR TURNO Y POR PISO PUEDAN ESTRECHAR VINCULOS CON LOS OTROS COMPAÑEROS EN LUCHA. PARA ELLOS TAMBIEN REIVINDICAMOS LA UNIDAD CON LOS COMPAÑEROS DE LOS OTROS CALL CENTER.

REIVINDICAR AL SINDICATO FOETRA. PENSAR EN QUE ES UN SINDICATO CON UNA GRAN VARIEDAD IDEOLOGICA. LUCHAR POR EL PASO A CONVENIO TELEFONICO DEBE SER EL MOTOR DE LA AGRUPACION.

DENUNCIAR EL SINDICATO DE LOS TELEOPERADORES COMO UNA MOVIDA DEL GOBIERNO PARA FRENAR LA LUCHA DE FOETRA Y DE CUALQUIER TIPO DE ORGANISMO ANTIBUROCRATICO QUE CONFRONTE CON EL GRAN CAPITAL DE LOS CALL CENTER.

esta es una nota de los compañeros de "eramos pocos"...

2006-04-15T02:10:00.000-03:00

Las negociaciones que se estan llevando adelante en el Ministerio son un paso ineludible en el complejo camino que vamos a tener que recorrer para que todos ustedes vuelquen a FOETRA. Un paso ineludible que de ningun modo significa que el vuelco vaya ocurrir sencillamente como consecuencia de una negociacion (ni siquiera de varias).
Por el contrario: va a haber una negociacion, habra muchas negociaciones, pero la situacion de todos ustedes (Personal, CTI, Telmex, Movistar, etc.) solo va a resolverse con conflicto. Mucho conflicto y, seguramente, muy duro.
La CAC no va a entregarlos a ustedes a FOETRA sin conflicto; va a resistir y lo va a hacer con dureza.
Por eso nos estamos reuniendo con ustedes, por eso los estamos ayudando a organizarse, porque todo esto va a definirse "a las trompadas".
Ustedes, por lo pronto, saquense de la cabeza la idea de que la fruta cae del arbol rapido y facil. Preparen sus cabezas para pelear y para tener paciencia. Van a tener peleando con ustedes a uno de los Sindicatos mas aguerridos y mas decidido, a miles de telefonicos de Telefonica y Telecom dispuestos a lo que sea por garantizar que ganemos la pelea. Pero ustedes van a ser parte de la pelea, no espectadores. Nosotros no vamos a pelear en lugar de ustedes: vamos a pelear junto a ustedes.
Por eso las negociaciones que se estan desarrollando tienen que servirnos para ganar tiempo, para organizarnos mucho, para predisponernos a forzar situaciones (ya veremos cuales). Para que ni bien las negociaciones se agoten, apenas demos por terminadas las negociaciones (¿en 15 dias, 1 mes, dos, tres?) estemos realmente en condiciones de salir a pelear TODOS JUNTOS. Y ganar. Que es lo unico que sabemos hacer y lo que mejor nos sale a los telefonicos porteños.
Asique a no crearse falsas expectativas sobre improbables resultados magicos de las mesas de negociacion. A no esperar que las cosas caigan del cielo. Preparense a luchar o mejor: preparense a ser muchos los que esten dispuestos a luchar. Porque sino agotadas las negociaciones no vamos a tener pelea y si no hay pelea no vamos a ganar nada mas que frustraciones.
Hoy tuvimos un Plenario de Delegados en el cual se definieron cosas importantes. En lo proximos dias vamos a estar poniendonos en contactos con los distintos grupos que se estan organizando en Proyectar (CTI y Telmex) y en Action Line (CTI y Telefonica) para preparar los pasos que vamos a estar dando.

INAUGURACION

2006-04-15T01:45:00.000-03:00

Compañeros, este espacio se creó para que sea más fácil el manejo de la información, se va a seguir manejando todo a través de mails, pero a veces es más fácil postear acá y que todos entren y dejen sus comentarios...
Tambien sirve para dar info a los grupos que se van armando así podemos todos organizarnos de una buena vez y hacer algo productivo.
Saludos para todos y ya va a haber info.